Bankernas åtgärder mot bedrägerier ger resultat – brottsvinsterna minskar kraftigt
Bankernas arbete för att motverka bedrägerier har gett tydliga resultat. Statistik från Polisen visar att brottsvinsterna från telefonbedrägerier minskade med 40 procent under 2024 och att den positiva trenden fortsätter under 2025. Företrädare för bankerna, Svenska Bankföreningen och Polisen träffar idag regeringen för att följa upp bankernas åtgärdspaket för ökat kundskydd och vad åtgärderna hittills har haft för effekt.
Det var i maj förra året som företrädare för bankerna, Svenska Bankföreningen och Polisen träffade regeringen för att presentera ett omfattande åtgärdspaket för att öka kundskyddet mot bedrägerier. Samtliga Bankföreningens medlemsbanker står bakom åtgärdspaketet och de flesta av åtgärderna är nu genomförda.
Exempel på åtgärder som bidragit till att brottvinsterna har minskat är en förbättrad process för att utfärda Mobilt BankID, vilket har gjort att obehöriga transaktioner vid utfärdandet i stort sett har upphört. Även införandet av beloppsbegränsningar vid betalningar har haft en mycket god effekt.
Det finns dock en del som återstår som skulle bidra till att öka kundskyddet än mer. Bland annat måste det finnas möjlighet för bankerna att kunna blockera Swish vid konstaterat missbruk. Ansökan har skickats till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och man inväntar beslut. Det ska också vara möjligt för bankerna att på ett mer effektivt sätt kunna dela information om penningmålvakter med Polisen. Dessutom efterfrågas en statlig e-legitimation och att det införs ett register för ställföreträdare.
I våras kompletterades åtgärdspaketet med bankgemensamma insatser mot investerings- och romansbedrägerier. Arbetet pågår i bankerna och åtgärderna ska fullt ut vara implementerade senast under 2026. Åtgärderna innebär bland annat förbättrad kundkommunikation, begränsning för att skärmdelningsverktyg används vid olika former av bedrägerier samt ökad kunskapsspridning om risker vid romans- och investeringsbedrägerier.
– Det är positivt att regeringen har tagit initiativet och samlat representanter för branschen och Polisen till gemensamma samtal för att kraftsamla och samordna bekämpningen av bedrägerier. De konkreta åtgärder som nu vidtas i samverkan mellan bankerna, regeringen, Polisen och andra brottsbekämpande aktörer visar att vi tillsammans kan vända utvecklingen. Men arbetet får inte stanna upp – kampen mot bedrägerier kräver fortsatt ett starkt och långsiktigt engagemang från hela samhället, säger Hans Lindberg, vd på Svenska Bankföreningen.
För mer information:
Lena Barkman, kommunikationschef, Svenska Bankföreningen, 070-258 22 10
Inbjudna till regeringens möte är företrädare för Polismyndigheten och vd:arna för Svenska Bankföreningen, Handelsbanken, ICA Banken, Länsförsäkringar Bank, SEB och Swedbank samt Sverigecheferna för Danske Bank och Nordea. Dagens möte är en uppföljning av det som regeringen höll den 24 maj 2024 för att diskutera hur man kan stärka arbetet mot bedrägerier och förbättra samverkan mellan bankerna och Polisen.